TikTok Shop 提供了明确的订单取消规则，让用户在购物过程中拥有更多的选择和保障。如果用户不再需要所购商品，可以在一定时间内申请退货退款。
1. 14 天无条件退货退款
用户在下单后的 14 天内，无论出于什么原因，都可以申请取消订单并办理退货退款。这一政策为用户提供了更大的购物灵活性，确保他们在不满意时能够及时调整。
2. 物流信息错误的处理方式
如果用户发现物流信息有误，例如地址填写错误或物流状态异常，可以尝试取消订单。首先确认问题确实存在，然后进入订单详情页面，找到取消订单的选项。选择物流信息错误作为原因，并提交申请，平台会进行审核并处理。
3. 下错订单的解决方法
一旦用户意识到自己下单有误，应尽快采取行动。进入个人中心或订单管理页面，找到对应的订单，点击取消订单按钮，并选择下错订单的原因。按照系统提示完成操作，即可成功取消。
4. 优惠价格对取消订单的影响
通常情况下，即使商品有优惠价格，用户仍然可以基于其他原因取消订单。但需要注意的是，部分优惠可能在取消后无法再次使用，因此在取消前最好了解相关规则。
5. 用户取消订单的常见原因
除了物流问题和下错订单外，用户取消订单的原因还包括商品质量问题、改变主意、找到更合适的替代品以及配送时间过长等。这些情况都可能导致用户决定不再继续交易。
通过以上规则，TikTok Shop 为用户提供了清晰且灵活的订单管理机制，确保他们在购物过程中拥有更多主动权。
