TikTokShop如何处理虚假交易申诉？

当卖家认为平台对自身采取的违规管理措施不准确时，可以通过卖家中心提交工单进行申诉。在处理虚假交易相关问题时，卖家需要了解具体的申诉流程和注意事项。

1. 申诉方式

卖家可以在卖家中心找到相应的入口，按照指引提交工单。这是官方推荐的正式申诉渠道，确保申诉信息能够被有效接收和处理。

2. 申诉次数与时间限制

每个案件最多提供两次申诉机会。首次申诉需在处罚后的30天内提交，若第一次申诉未通过，可在15天内再次提出。超过规定时间提交的申诉将被视为无效，平台不会受理。

3. 申诉成功后的结果

如果申诉获得批准，所有相关的处罚将被撤销，并且卖家的权益将恢复正常。这有助于恢复店铺的运营状态和信誉。

4. 申诉失败的情形

如果卖家主动放弃申诉，或者无法提供足够的证明材料，申诉将视为失败。此外，平台保留最终决定权，二次申诉的结果为最终结论。

5. 申诉期间卖家应做的准备

卖家需要收集并整理所有能证明交易真实性的文件，清晰说明为何不应受到违规管理措施的影响。同时，还需准备好可能需要的其他资料或信息，以配合平台的审核工作。