必读！TikTokShop收款配置常见疑问解答

商家在使用 TikTok Shop 进行交易时，首先需要在平台指定的收款服务提供商处申请外币收款账户。例如 PP 或 GeeWallet 等平台都支持此类账户的开设。操作流程包括登录相关平台并完成身份验证，随后在首页选择“申请外币收款账户”选项，再根据提示选择电商收款功能，并关联 TikTok Shop 账户。填写账户名称和店铺链接后提交申请，审核通过后将获得相应的收款账户信息，需及时保存。

1. 收款账户绑定方式

在成功获取外币收款账户后，商家需要将其与 TikTok Shop 的店铺后台进行绑定。登录店铺管理界面，找到“Finances”菜单并进入。对于新注册的店铺，点击“Add bank account”以添加新的收款方式；如果已有店铺需要更换收款账户，则点击“Manage bank account”，然后选择“Change Account”并填写“Add payout method”。需输入收款平台提供的相关信息，如路由号码、银行账号和账户类型等，提交后等待平台审核。

2. 如何进行资金提取

当外币账户收到销售款项后，商家可以在收款服务平台上提交订单信息和收款详情，完成资金入账并申请提现。具体步骤是，在 TikTok Seller Center 页面左侧点击“Orders”，选择“Manage Orders”，然后点击“Export”导出订单数据。按照收款平台的要求整理订单和收款信息，提交后等待审核。审核通过后，即可在平台发起提现操作，将资金转至国内的银行卡中。

3. 常见问题及解决方法

为了保障收款账户的安全，商家应严格保护账户信息和密码，防止被他人获取。同时，定期检查账户的交易记录，以便及时发现异常情况并作出处理。一旦发现账户存在被盗或其他安全问题，应立即联系平台客服寻求帮助。如果提现申请被拒绝，可能的原因包括账户信息有误、订单资料不全或收款账户未通过审核。在提交申请前，商家应仔细核对所有信息，确保准确无误。若申请失败，可联系客服了解原因，并根据指引进行修改后重新提交。

4. 更换收款账户的注意事项

商家可以在店铺后台更换收款账户，具体操作步骤已在前面详细说明。需要注意的是，更换收款账户通常需要重新接受审核，因此建议商家提前准备相关材料，以免影响正常的收款流程。此外，不同银行和地区之间的提现到账时间有所差异，一般为 3 到 7 个工作日。如果长时间未收到款项，可以联系平台客服或银行方面查询具体情况。