TikTok Shop如何避免订单被自动取消？

TikTokShop如何防止订单被自动取消？卖家需要关注多个方面，以确保订单能够顺利处理并避免因延误而被系统自动取消。及时安排发货是关键，尤其是对于上门揽收的订单。

1. 上门揽收订单的处理方式

卖家必须在订单生成后的48小时内，在卖家中心将订单状态更新为“待发货-等待揽收”。这一操作有助于物流服务商及时安排揽收，减少订单被取消的风险。

2. 自寄订单的处理要求

对于自寄订单，卖家需要在订单生成后的120小时内完成发货，并将包裹交给物流服务商。确保在规定时间内完成这些步骤，可以有效避免订单因未及时处理而被自动取消。

3. 维护库存以避免订单取消

卖家应只销售有现成库存的商品，避免临时采购导致的发货延迟。这样不仅能够提升客户满意度，也能降低订单被自动取消的可能性。

4. 确保物流服务商正确操作

物流服务商在揽收订单时，必须当场扫描所有订单信息。这一步骤非常重要，能确保订单流程正常进行，避免因信息缺失或错误而导致订单被取消。

5. 处理未当场扫描的订单

如果发现有订单在揽收时未被当场扫描，卖家应及时通过帮助中心联系TikTok Shop商家客服团队。这样可以快速解决问题，防止订单被自动取消。

6. 注意履约 SLA 与自动删单期限的区别

卖家需要清楚了解履约 SLA 和自动删单期限的不同。这两者虽然相关，但含义不同，混淆可能会导致订单处理不当，影响店铺运营。